Penumpang domestik Mandala dapat ganti rugi uang kembali. |
"Penumpang yang sudah membeli tiket penerbangan domestik akan kami ganti rugi full refund seharga tiket," ucap Senior Communication Executive Tigerair Mandala (PT Mandala Airlines) Thoriq Husein saat dihubungi Okezone, Kamis (19/6/2014).
Namun, tambah Toriq, penumpang harus ekstra sabar untuk menunggu proses ganti rugi yang diberi pihak maskapai sepenuhnya. Anda dapat melakukan refund melalui call center Tigerair Mandala yang siap melayani 24 jam.
"Bisa dari sekarang telefon ke call center kami untuk melapor dan pasti akan kita layani baik-baik," lanjutnya
Traveler dapat melapor ke call center Tigerair Mandala untuk proses ganti rugi mulai tanggal 19 Juni-31 Juli 2014. Kemudian tinggal menunggu ganti rugi uang sesuai aturan pihak maskapai.
"Ekspektasinya uang akan sampai di rekening penumpang sekitar 3-4 minggu setelah melapor kepada call center," tandasnya.
Sumber:Okezone
Tidak ada komentar:
Posting Komentar